Declaração de Privacidade
DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE
Última atualização: janeiro de 2023
Versão anterior: julho de 2022
Este sítio Web (o “Sítio Web”) é operado pela Cushman & Wakefield Debenham Tie Leung Limited em nosso nome, das empresas do nosso grupo, das parcerias internacionais e das entidades afiliadas (“C&W”, “nós”, “nosso(s)/nossa(s)” ou “nos”).
A sua privacidade
Reconhecemos que, quando decide facultar-nos informações sobre si, confia que iremos agir de forma responsável. A presente Declaração de Privacidade explica quem somos, como recolhemos, partilhamos e utilizamos as Informações Pessoais a seu respeito e como pode exercer os seus direitos de privacidade.
Isto aplica-se a Informações Pessoais que recolhemos através do Sítio web ou quando damos início à nossa relação, ou potencial relação, consigo (ou com a sua entidade) na qualidade de fornecedor, cliente ou parceiro comercial.
O que fazemos?
A Cushman & Wakefield é uma empresa líder a nível global de serviços imobiliários, que ajuda ocupantes e investidores a otimizar o valor do seu património imobiliário. A Cushman & Wakefield é uma das maiores empresas de serviços do sector imobiliário comercial, que presta os seguintes serviços essenciais: locação através de agência, serviços de ativos, serviços de mercados de capitais, serviços de instalações, serviços globais destinados a ocupantes, gestão de investimentos e ativos (DTZ Investors), serviços de projetos e desenvolvimento, representação de locatários e avaliação e consultoria (os “Serviços”). Para mais informações sobre nós, consulte, por favor, a secção do nosso sítio Web intitulada Sobre nós.
Que informações recebemos?
Recebemos “Informações Pessoais” para prestar-lhe os nossos Serviços. Por Informações Pessoais entendem-se os dados que incluem um identificador pessoal ou que identifiquem, estejam relacionados, descrevam, possam ser associados ou possam ser razoavelmente ligados, direta ou indiretamente, a si ou a um agregado familiar. As Informações Pessoais incluem informações que nos fornece, que recolhemos automaticamente e que obtemos de terceiros. Dependendo da sua relação com a C&W, poderemos receber:
Identificadores pessoais
Recolhemos e podemos continuar a recolher identificadores pessoais, incluindo nome, endereço postal, identificador online, endereço do Protocolo Internet, endereço de correio eletrónico, número de telefone e outros identificadores semelhantes.
No entanto, nalgumas situações, podemos pedir-lhe para que nos faculte voluntariamente algumas Informações Pessoais. Por exemplo, podemos pedir-lhe este tipo de informação, quando visita o nosso sítio Web. Isto pode acontecer se estiver interessado em inscrever-se para receber correio eletrónico nosso, se ler alguma pesquisa, participar num evento ou participar em qualquer fórum online que disponibilizemos pontualmente, caso se registe em qualquer conta online que disponibilizemos ou nos contacte através do Sítio Web (sendo que nestes casos, iremos recolher informações como o seu nome, endereço de correio eletrónico, entidade, país, código postal, cargo, número(s) de telefone, detalhes relativos ao seu comentário ou pedido de informações e nome de utilizador/palavra-passe).
Quando visita o nosso Sítio Web, podemos recolher identificadores pessoais associados ao seu dispositivo, incluindo o seu endereço IP, tipo de dispositivo e ID de testemunhos, e outras informações de utilização.
Informações sobre a atividade na Internet e na rede
Recolhemos e podemos continuar a recolher automaticamente informações sobre a forma como os dispositivos do utilizador interagem com o nosso Sítio Web, incluindo as páginas acedidas e as ligações clicadas. Também podemos recolher informações do tipo de navegador.
Imagens de TVCC/Controlo de acesso ao edifício
Utilizamos e podemos continuar a utilizar TVCC e/ou procedimentos de controlo de acesso em instalações da C&W (que envolvem o tratamento de imagens de TVCC dos visitantes e/ou recolha de Informações Pessoais à entrada, tais como o nome, a entidade representada e a hora do acesso), para fins de segurança e aplicação da lei, no âmbito do exercício, declaração ou defesa dos nossos direitos legais, ou para proteger os interesses vitais de qualquer pessoa.
Informação profissional ou relacionada com o emprego
Recolhemos e podemos continuar a recolher informações, que os utilizadores podem optar por fornecer sobre a sua situação profissional ou empregador.
Informações sobre candidatos a emprego
Quando nos contacta, no âmbito de oportunidades de emprego na C&W, recolhemos determinadas informações como parte do processo de recrutamento (e, caso seja bem-sucedido, da sua contratação). Pode saber mais sobre este assunto na nossa Declaração de Privacidade para o Candidato, em separado.
Informações que recebemos quando o utilizador, ou a sua empresa, fazem negócios connosco
Podemos recolher e tratar informações relativas a si a título individual, quando faz negócios com a C&W na qualidade de cliente ou potencial cliente (incluindo quando a C&W age na qualidade de agente gestor em nome de um proprietário de um edifício), ou na qualidade de representante de um prestador de serviços, fornecedor, consultor, consultor profissional ou outro terceiro (“Dados de Clientes, Prestadores de Serviços ou Parceiros Comerciais”). Exemplos de Dados de Clientes, Prestadores de Serviços ou Parceiros Comerciais incluem:
- informações de contacto de uma pessoa de contacto num Cliente, Prestador de Serviços ou Parceiro Comercial da C&W (como por exemplo, o nome, números de telefone profissionais, endereço profissional, endereço de correio eletrónico, fotografia), incluindo para efeitos de assistência ou participação em qualquer evento promocional, ou outro evento ou concurso da C&W;
- informações relativas às funções desempenhadas no Cliente, Prestador de Serviços ou Parceiro Comercial, ou nos seus representantes (como por exemplo, o cargo, as responsabilidades, o departamento, o historial de trabalho, as qualificações e a experiência);
- informações financeiras (como por exemplo, informações financeiras sobre contas relativas a pessoas associadas a uma empresa específica) ou informações sobre a propriedade imobiliária dessas pessoas, caso sejam necessárias para receber pagamentos, cumprir obrigações contratuais ou para efeitos do dever de diligência ou fins relacionados.
Informações que obtemos junto de fontes de terceiros
Com vista a cumprir vários regulamentos ou para realizar verificações de antecedentes, de acordo com os nossos requisitos internos (quando permitidas e de acordo com a legislação aplicável), por vezes podemos receber Informações Pessoais a seu respeito de fontes terceiras, tais como bases de dados de verificação de crédito, bases de dados de pessoas politicamente expostas, listas oficiais de partes interditas pelo governo, de sanções e de vigilância, do seu empregador, de outros intervenientes no setor imobiliário, tais como agentes imobiliários, compradores, vendedores, mutuários, mutuantes, arquitetos, engenheiros, inspetores, promotores, senhorios, locatários e instituições financeiras, bem como de bases de dados de fontes online e registos públicos.
Apenas iremos obter estas informações, quando tivermos confirmado que estes terceiros têm o seu consentimento ou estão de outro modo legalmente autorizados ou obrigados a divulgar-nos as suas Informações Pessoais. Os tipos de informações que recolhemos junto de terceiros incluem, por exemplo, informações sobre se foi alvo de ação regulamentar ou processos judiciais. Utilizamos as informações que recebemos para manter e melhorar a exatidão dos registos relativos a si que estão na nossa posse, bem como para avaliar quaisquer riscos decorrentes de qualquer relação ou potencial relação consigo e/ou com a sua entidade.
Informações que recebemos como prestador de serviços
Podemos receber e tratar informações relacionadas consigo, enquanto indivíduo, quando prestamos serviços em nome dos nossos Clientes (incluindo quando a C&W atua como agente gestor em nome de um proprietário de um edifício). Neste contexto, tratamos (por exemplo, recolhemos, utilizamos e partilhamos) as suas Informações Pessoais apenas na qualidade de prestadores de serviços, incluindo a definição desse termo ao abrigo da legislação aplicável, e apenas para fins da nossa relação comercial com o nosso Cliente. Exemplos destas informações incluem:
- dados de contacto (como, por exemplo, nome, número de telefone, endereço, endereço de correio eletrónico, fotografia);
- imagens de TVCC e informações de monitorização relacionadas, para fins de segurança;
- informações de emprego (tais como cargo, departamento, recibos de vencimento);
- informações financeiras (tais como relacionadas com o processamento de qualificações de arrendamento e locatário);
- informações que obtemos de fontes terceiras (incluindo as descritas acima).
Encorajamo-lo a rever a política de privacidade dos proprietários de edifícios/nossos clientes, nestes contextos, para obter mais informações sobre o tratamento das suas informações.
Informações Pessoais Sensíveis
Algumas das informações que fornece ou que obtemos de fontes terceiras (quando permitido pela e de acordo com a lei aplicável), no âmbito da realização do dever de diligência sobre si ou sobre a sua entidade, podem enquadrar-se na subcategoria de “Informações Pessoais Sensíveis” ou um termo semelhante, conforme definido por determinadas leis. Podem incluir-se aqui informações como, por exemplo, quaisquer condenações penais de que tenha sido alvo ou detalhes das suas atividades políticas ou afiliações religiosas (por exemplo, no intuito de determinar se é uma pessoa politicamente exposta). Precisamos destas informações para realizar verificações para “conhecer a sua contraparte”, bem como para efeitos de avaliação de riscos em conformidade com a legislação aplicável, no contexto do nosso relacionamento consigo/com a sua entidade, enquanto potencial cliente ou fornecedor.
Também pode fornecer-nos informações sobre uma condição de saúde para facilitar a implementação de medidas para garantir a acessibilidade das instalações e/ou eventos.
Não utilizamos Informações Pessoais Sensíveis para quaisquer fins que não sejam a prestação dos Serviços contratados.
Inferências retiradas das informações acima
Podemos retirar inferências das informações acima, incluindo identificadores pessoais, informações de rede, informações profissionais ou relacionadas com o emprego e localização geral, criar conteúdo promocional, oferecer Serviços e desenvolvimento comercial.
Informações que fornece sobre outras pessoas
Caso nos forneça informações sobre outra pessoa, confirma que essa pessoa o nomeou para agir em seu nome, que a informou acerca da nossa identidade e das finalidades (conforme descritas na presente Declaração de Privacidade) subjacentes ao tratamento das suas informações e que obteve os consentimentos necessários para o tratamento das respetivas Informações Pessoais. Quando contactarmos essa pessoa pela primeira vez, é possível que a informemos da origem das informações.
Como utilizamos as suas Informações Pessoais?
Recebemos, recolhemos, utilizamos, tratamos e armazenamos Informações Pessoais, para prestar os nossos Serviços. Inclui-se aqui:
- para criar e administrar registos sobre a sua conta online (se existir);
- para prestar-lhe serviços online, incluindo facilitar a sua participação em qualquer fórum de discussão e para administração do Sítio Web e do sistema, para melhorar o(s) nosso(s) Sítio(s) Web e os nossos produtos e Serviços;
- para fins do dever de diligência, em conformidade com a lei aplicável, para avaliar riscos financeiros, de reputação, de crédito ou de seguros decorrentes de qualquer relação, ou potencial relação, consigo/com a sua entidade e/ou para realizar as verificações necessárias, no âmbito do combate ao branqueamento de capitais;
- para facultar ao utilizador/à sua entidade informações sobre produtos e Serviços que tenha solicitado e tratar da faturação e pagamento;
- para enviar-lhe comunicações relacionadas com o serviço, para tratar as comunicações que nos envia e solicitar feedback, para facilitar a sua participação em eventos ou concursos, nos quais se registou/participou;
- para contactá-lo diretamente ou através dos nossos agentes, por correio postal, telefone, fax, correio eletrónico, SMS ou outro serviço de mensagens por via eletrónica, para apresentar ofertas de bens e serviços ou informações que podem ser do seu interesse (incluindo informações sobre os bens e serviços de outras entidades). Conforme exigido pela lei aplicável, pode optar pela autoinclusão/autoexclusão nas listas de receção de marketing, em qualquer momento;
- para realizar análises sobre as Informações Pessoais que recolhemos;
- para verificar a sua identidade quando nos contacta, faz um pedido ou acede à sua conta online;
- para prevenir atividades fraudulentas, proibidas ou ilegais e para fazer cumprir os nossos Termos de Serviço; e
- para cumprir os requisitos legais ou para exercer, estabelecer ou defender os nossos direitos legais ou para proteger os interesses vitais de qualquer pessoa.
Algumas destas informações podem ser recolhidas através de testemunhos e tecnologias de deteção semelhantes, incluindo píxeis espiões. Para mais informações sobre os tipos de Testemunhos que utilizamos, porquê e como pode controlá-los, consulte, por favor, a nossa Política de Testemunhos.
Como partilhamos as suas Informações Pessoais?
Disponibilizamos Informações Pessoais apenas com o seu consentimento ou para as seguintes categorias de destinatários (sujeito ao seu consentimento prévio, quando exigido pela lei aplicável):
- às empresas do nosso grupo ou entidades afiliadas e prestadores de serviços terceiros
- o que nos prestam serviços de tratamento de dados (por exemplo, para prestar apoio na disponibilização, fornecimento de funcionalidades ou ajudar a reforçar a segurança do nosso Sítio Web ou outras infraestruturas de TI, para ajudar-nos a realizar verificações do dever de diligência, realizar atividades de marketing, análise ou de investigação em nosso nome, ou para prestar apoio na prestação de serviços aos nossos clientes em geral, ou no âmbito de um compromisso específico);
- o com quem organizarmos eventos promocionais conjuntos (para assegurar que não recebe, de várias fontes, informações de comercialização direta sobre o evento); ou
- o no caso de empresas do grupo ou entidades afiliadas, que, de outro modo, tratam Informações Pessoais para as finalidades descritas na presente Declaração de Privacidade ou que lhe são notificadas quando recolhemos as suas Informações Pessoais. Podem ser facultadas mais informações sobre as empresas do nosso grupo, entidades afiliadas
- o prestadores de serviços terceiros, que podem tratar as suas Informações Pessoais (incluindo a respetiva localização), a pedido, bastando para tal contactar-nos utilizando as informações indicadas adiante na secção intitulada Como contactar-nos;
- aos nossos clientes e participantes em propostas, no âmbito de propostas e transações nas quais esteja envolvido;
- aos nossos parceiros de publicidade, marketing e análises de terceiros, para fornecer publicidade orientada e análises através da utilização de testemunhos de terceiros ou outros seguidores online. A partilha destas informações com terceiros pode constituir uma venda ou partilha para publicidade orientada, conforme definido pela lei aplicável. Se residir na Califórnia, consulte, por favor, a secção “Os seus direitos de privacidade e proteção de dados” abaixo, para obter informações sobre como exercer a autoexclusão desta venda/partilha;
- a qualquer organismo responsável competente pela aplicação da lei, entidade reguladora, agência governamental, tribunal ou outro terceiro, quando acreditarmos que a divulgação é necessária (i) nos termos da lei ou regulamento aplicável, (ii) para exercer, declarar ou defender os nossos direitos legais, ou (iii) para proteger os seus interesses vitais ou os de qualquer outra pessoa; e
- a um comprador, real ou potencial (e aos agentes e consultores deste), potenciais investidores ou prestadores de serviços profissionais, no âmbito de qualquer situação concreta ou potencial de compra, fusão ou aquisição de qualquer parte da nossa empresa, desde que informemos o comprador de que deve utilizar as suas Informações Pessoais apenas para as finalidades descritas na presente Declaração de Privacidade.
Fundamento jurídico para o tratamento de Informações Pessoais
Nos termos da lei de proteção de dados aplicável e na sua jurisdição, o nosso fundamento jurídico para a recolha e utilização das Informações Pessoais descrito anteriormente irá depender das Informações Pessoais em causa e do contexto específico subjacente à sua recolha.
No entanto, por norma, iremos recolher Informações Pessoais junto de si, apenas (i) quando precisarmos das mesmas para executar um contrato celebrado consigo, (ii) quando o tratamento for do nosso interesse legítimo e não for ultrapassado pelos seus direitos, ou (iii) quando tivermos o seu consentimento para o efeito. Nalguns casos, também podemos ter uma obrigação legal de recolher Informações Pessoais junto de si ou podemos precisar das mesmas para proteger os seus interesses vitais ou os de outra pessoa.
Quando tratamos as suas Informações Pessoais Sensíveis, fazemo-lo: (i) no contexto de verificações para conhecer a contraparte, conforme exigido pela legislação aplicável; (ii) quando o tratamento é necessário por motivos de interesse público substancial; (iii) com base no seu consentimento explícito; ou (iv) para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito num processo judicial.
Pode optar por não nos facultar Informações Pessoais. No entanto, salvo indicação em contrário, as informações que solicitamos são necessárias para celebrar e executar um contrato consigo ou com a sua entidade e/ou prestar serviços a si ou à sua entidade, sendo que o não fornecimento das mesmas obstruirá o processo de celebração do contrato e/ou a prestação dos Serviços relevantes.
Se recolhermos e utilizarmos as suas Informações Pessoais em função dos nossos interesses legítimos (ou os de qualquer terceiro), estes interesses serão, por norma: prestar-lhe os nossos Serviços, responder aos seus pedidos de informação, melhorar o(s) nosso(s) Sítio(s) Web, realizar ações de marketing ou para detetar ou prevenir de atividades ilegais.
Tendo em conta o contexto empresa-a-empresa subjacente ao tratamento das suas Informações Pessoais e as garantias que implementámos para protegê-las (incluindo as descritas mais adiante na secção intitulada Como protegemos as suas Informações Pessoais?, os nossos interesses legítimos não são suplantados por qualquer prejuízo dos seus direitos e liberdades individuais. Podemos ter outros interesses legítimos e, se adequado, indicar-lhe-emos claramente, no momento relevante, quais são esses interesses legítimos.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações relativamente ao fundamento jurídico subjacente à nossa recolha e utilização das suas Informações Pessoais, contacte-nos, por favor, utilizando os contactos indicados adiante na secção intitulada Como contactar-nos.
Como protegemos as suas Informações Pessoais?
Utilizamos controlos técnicos, administrativos e físicos razoáveis, para proteger as Informações Pessoais que recolhemos e tratamos a seu respeito. As medidas que utilizamos foram concebidas para proporcionar um nível de segurança adequado, em função do risco associado ao tratamento das suas Informações Pessoais. Temos o cuidado de apenas permitir o acesso as Informações Pessoais às pessoas que precisam dele para executar as suas tarefas e desempenhar as suas funções, bem como a terceiros que nos prestam serviços ou que têm um objetivo legítimo para aceder às mesmas (consulte a secção supra intitulada Como partilhamos as suas Informações Pessoais. Sempre que permitirmos que um terceiro aceda as Informações Pessoais, iremos implementar medidas adequadas para assegurar que as informações são utilizadas de forma coerente com a presente Declaração de Privacidade e que a segurança e confidencialidade das informações são mantidas.
Transferências internacionais de dados
A suas Informações Pessoais podem ser transferidas e tratadas em países distintos do seu país de residência. Estes países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país (e que, nalguns casos, podem não conferir o mesmo grau de proteção).
Mais especificamente, os servidores do nosso Sítio Web estão localizados nos Estados Unidos e as empresas que integram o nosso grupo, empresas afiliadas e os nossos prestadores de serviços terceiros desenvolvem a sua atividade em todo o mundo. Isto significa que, quando recolhemos Informações Pessoais, podemos proceder ao respetivo tratamento em qualquer um destes países. Por exemplo, utilizamos uma plataforma de gestão das relações com clientes pertencente a um terceiro, o que implica o tratamento de Informações Pessoais nos EUA.
No entanto, adotamos medidas para proteger as suas Informações Pessoais, em conformidade com a presente Declaração de Privacidade. Serão disponibilizadas, a pedido, mais informações sobre a proteção dada à suas Informações Pessoais, bastando para tal contactar-nos utilizando as informações indicadas adiante na secção intitulada Como contactar-nos.
Conservação de dados
Conservamos as Informações Pessoais, que recolhemos de si, para cumprir as finalidades descritas acima. Utilizamos os seguintes critérios para determinar o tempo de conservação das Informações Pessoais:
- A nossa relação consigo e os Serviços que lhe prestamos;
- Os seus pedidos relativamente às suas informações ou aos nossos Serviços;
- Quaisquer requisitos legais, contratuais, fiscais ou contabilísticos aplicáveis;
- Quaisquer obrigações legais de conservar os dados ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de processos judiciais (tais como executar os nossos acordos ou em sede de contencioso); e
- Considerações técnicas e viabilidade, e o nível de proteções em vigor para as suas Informações Pessoais.
Quando não tivermos uma necessidade comercial legítima em curso para tratar as suas Informações Pessoais, iremos eliminá-las ou torná-las anónimas, ou se isto não for possível (por exemplo, porque estas foram conservadas em arquivos de cópia de segurança), iremos conservá-las em segurança e isolá-las, para evitar qualquer tratamento ulterior, até que o respetivo apagamento seja possível.
A C&W utiliza fornecedores/subcontratantes ulteriores para prestar-lhe apoio integral de TI, administração e infraestrutura empresarial — consulte a lista aqui.
Os seus Direitos de Privacidade e Proteção de Dados
Dependendo do país/região em que vive, poderá exercer determinados direitos, relativamente às suas Informações Pessoais:
- pode ter o direito de solicitar acesso/divulgação, corrigir, atualizar ou solicitar o apagamento das suas Informações Pessoais;
- pode opor-se ao tratamento das suas Informações Pessoais, pedir-nos para limitar o tratamento ou solicitar a portabilidade das mesmas;
- tem o direito de optar pela autoexclusão das comunicações comerciais que lhe enviamos. Pode exercer este direito clicando na ligação “cancelar a subscrição” ou “autoexclusão”, nos correios eletrónicos de marketing que lhe enviamos, ou enviando um correio eletrónico para web.manager@cushwake.com. Pode ter o direito de retirar o seu consentimento, em qualquer altura. A retirada do seu consentimento não irá afetar a licitude de qualquer tratamento que tenhamos realizado antes dessa retirada, nem irá afetar o tratamento das suas Informações Pessoais, que tenha por base fundamentos lícitos, que não o consentimento;
- tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados, a respeito da nossa recolha e utilização das suas Informações Pessoais. Para mais informações, contacte, por favor, a sua autoridade de proteção de dados local;
- pode ter o direito de solicitar a divulgação das suas Informações Pessoais que vendemos nos últimos 12 meses; e
- pode ter o direito de não ser discriminado por exercer qualquer um dos seus direitos.
Se residir na Califórnia, EUA, poderá ainda ter os seguintes direitos:
- Direito a ser notificado sobre as categorias de Informações Pessoais a serem recolhidas (consulte “Que informações recebemos?”), as finalidades para as quais as categorias de Informações Pessoais são recolhidas ou utilizadas (consulte “Como utilizamos as suas Informações Pessoais?”), se essas informações são vendidas ou partilhadas e o prazo durante o qual pretendemos manter cada categoria de Informações Pessoais ou, se tal não for possível, os critérios utilizados para determinar esse prazo, entre outras informações (consulte “Conservação de dados”).
- Direito de autoexcluir-se da venda ou partilha das suas Informações Pessoais (ou seja, de autoexcluir-se da transferência de Informações Pessoais para terceiros contra remuneração ou para fins de publicidade comportamental de contexto transversal). Pode autoexcluir-se da utilização de testemunhos no nosso sítio clicando em Do Not Sell or Share My Personal Information (não vender ou partilhar as minhas Informações Pessoais), também na nossa página inicial e definindo as suas preferências.
- Direito de limitar a utilização e divulgação de Informações Pessoais Sensíveis. A C&W não utiliza Informações Pessoais Sensíveis para quaisquer fins que não sejam a prestação dos Serviços contratados e para utilizações comerciais permitidas ao abrigo da lei e, por conseguinte, não concede e não é obrigada a conceder este direito.
Como exercer os seus Direitos de Privacidade e Proteção de Dados
Se pretender enviar um pedido, consulte, por favor, as informações regionais específicas, abaixo.
- Para os EUA e Canadá, contacte, por favor: privacynorthamerica@cushwake.com
- Para a Europa, Médio Oriente e África, contacte, por favor: privacyemea@cushwake.com
- Para a América do Sul, contacte, por favor: DPO.Brasil@cushwake.com
- Para Ásia, Pacífico, Austrália e Nova Zelândia, contacte, por favor: privacyapac@cushwake.com
- Para a região da Grande China, contacte, por favor: GChina.Privacy@cushwake.com
Os residentes na Califórnia, EUA podem, em alternativa, solicitar acesso, corrigir ou eliminar Informações Pessoais ligando para o nosso número verde (+1-844-339-8836) ou preenchendo e enviando o formulário de pedido online apropriado, no nosso portal de pedidos online, ligado abaixo. Pode enviar um pedido por si mesmo ou através de um agente autorizado. Se optar por pedir a um agente autorizado que o faça em seu nome, terá de preencher o Formulário de Autorização de Agente.
Como respondemos aos seus pedidos de Direitos de Proteção de Dados e de Privacidade
Respondemos a todos os pedidos que recebemos de pessoas que pretendem exercer os seus direitos de proteção de dados e de privacidade, em conformidade com a legislação de privacidade e proteção de dados, em vigor.
Faremos o nosso melhor para responder ao seu pedido o mais rapidamente possível, de acordo com a lei aplicável. Confirmamos a receção de todos os pedidos que recebemos. Se residir na Califórnia, confirmaremos primeiro a receção do seu pedido, no prazo de 10 dias úteis, e forneceremos uma resposta substantiva, no prazo de 45 dias consecutivos, após a respetiva receção. Se precisarmos de mais tempo (até 90 dias ou o prazo permitido), informá-lo-emos por escrito do motivo e do prazo de prorrogação. Podemos exigir que nos forneça informações adicionais, para concluir o nosso processo de verificação ou para responder ao seu pedido. Dependendo do pedido, podemos precisar que indique pelo menos dois tipos de Informações Pessoais, que já tenhamos na nossa posse, como, por exemplo, o seu endereço de correio eletrónico e prova da sua morada de casa. Utilizaremos estas informações apenas para verificar a sua identidade e responder ao seu pedido, sempre que formos obrigados a fazê-lo. Eliminaremos as informações que nos fornecer para verificar a sua identidade, depois de processarmos o seu pedido, a menos que sejamos obrigados por lei a manter um registo das mesmas. Qualquer informação que mantenhamos será protegida de forma segura, de acordo com as nossas práticas gerais de segurança da informação. Podem existir pedidos que não consigamos satisfazer. Por exemplo, podemos recusar pedidos
- quando exigido por lei,
- quando não conseguirmos verificar a sua identidade,
- quando a satisfação do seu pedido interferir com os direitos de outros ou quando for necessário para exercer ou defender direitos legais.
Esta não é uma lista global, reservando-nos o direito de recusar o seu pedido, noutras circunstâncias. Se recusarmos o seu pedido, explicaremos os nossos motivos para a recusa.
Ligações para outros sítios web
Poderemos fornecer ligações para sítios Web que não sejam propriedade de, operados por ou associados à C&W. Não controlamos e não somos responsáveis pelo que as entidades externas fazem, no âmbito dos seus sítios Web ou serviços online, ou como tratam as suas Informações Pessoais. Nomeadamente, salvo indicação explícita em contrário, não somos agentes nem anunciantes destes sítios web e não estamos autorizados a fazer declarações em nome dos mesmos. Consulte, por favor, as práticas de privacidade destes outros sítios Web e serviços online, para obter mais informações.
Palavras-passe
Para lhe disponibilizarmos serviços mais personalizados, podemos pedir-lhe para criar uma ou mais palavras-passe para aceder a determinados serviços ou secções no nosso Sítio Web. É o único responsável pelo controlo e utilização de cada palavra-passe que criar. Recomendamos que não reutilize uma palavra-passe antiga e que crie uma nova, forte em termos de complexidade.
Atualizações a esta Declaração de Privacidade
Podemos atualizar pontualmente a presente Declaração de Privacidade, para responder a alterações a nível jurídico, técnico ou comercial ou para cumprir os nossos requisitos jurídicos. Quando atualizarmos a nossa Declaração de Privacidade, tomaremos medidas adequadas para informá-lo, em consonância com a importância das alterações que introduzirmos. Iremos informar quaisquer alterações à Declaração de Privacidade, que alterem materialmente os seus direitos, se e quando tal for exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis.
Pode ver quando é que esta Declaração de Privacidade foi atualizada pela última vez ao verificar a data da última atualização, apresentada na parte superior da presente Declaração de Privacidade.
Como contactar-nos
Se tiver recebido uma ou mais mensagens de correio eletrónico da Cushman & Wakefield, que pretende deixar de receber, contacte-nos, por favor, por correio eletrónico para o endereço web.manager@cushwake.com.
Caso tenha quaisquer dúvidas ou preocupações, relativamente à nossa utilização das suas Informações Pessoais, pode contactar-nos por correio postal para:
Chief Privacy Office
Legal, Risk and Compliance
1290 Avenue of the Americas
New York
NY 10104-6178
Estados Unidos
Pode também contactar-nos da seguinte forma:
Para os EUA e Canadá, contacte, por favor: privacynorthamerica@cushwake.com
Para a Europa, Médio Oriente e África, contacte, por favor: privacyemea@cushwake.com (se estiver na Alemanha, pode também contactar por correio eletrónico o nosso Encarregado da Proteção de Dados sediado na Alemanha, para o endereço Datenschutz-Cushman@he-c.de)
Para a América do Sul, contacte, por favor: DPO.Brasil@cushwake.com
Para Ásia, Pacífico, Austrália e Nova Zelândia, contacte, por favor: privacyapac@cushwake.com
Para a região da Grande China, contacte, por favor: GChina.Privacy@cushwake.com