Diversity trifft Architektur

Inklusion ist mehr als Rampen und breite Flure 

„Bei Diversity und Inklusion im Bürogebäude geht es grundsätzlich erst einmal darum, jedem einzelnen Individuum mit all seinen Stärken und Handicaps die vollständige Teilhabe am Unternehmensalltag und Arbeitsleben zu ermöglichen“, sagt Lutz Schilbach, Team Lead Design + Build. „Und das funktioniert nicht ohne Barrierefreiheit, für die es ja bereits Empfehlungen in Form von DIN-Normen – vor allem auch für den öffentlichen Bereich – gibt. Aber mit Blick aufs Büro, also auf den Ort, an dem es auf einen frischen motivierten Geist, Kreativität und die Zusammenarbeit vieler ganz unterschiedlicher Individuen ankommt, geht es noch einmal um weit mehr als Rampen, bestimmte Abstände, Tür- und Durchgangsbreiten und Aufzüge. Es geht um die Summe vieler Details, die von der Gebäudestruktur bis hinein ins Interior Design reichen.“

„Letztlich muss man sich bei jedem einzelnen Bereich überlegen, wie er von jeder einzelnen Person im Unternehmen genutzt wird und genutzt werden kann und von Beginn an so designen, dass es für alle passt“, ergänzt Britta Reusch, Workplace Strategy Consultant. „Das fängt bereits mit dem Tresen an der Rezeption an, der eben auch für den Rollstuhlfahrer bequem anfahrbar sein und den Rezeptionisten nicht hinter einen zu hohen Theke verschwinden lassen sollte. Auch Lichtschalter, Whiteboards, Klinken oder Klingeln sollten tiefer angebracht werden – genauso wie die Kaffeemaschine auch aus einer niedrigeren Position heraus zuverlässig den morgendlichen Milchkaffee ausspucken können muss. Elektrisch höhenverstellbare Schreibtische inklusive schwenkbarer Monitore verstehen sich von selbst und sind in vielen Büros bereits Standard. Aber auch in informellen Sitzecken oder Kantinen- und Essbereichen sollten verschiedene Tisch- und Sitzhöhen zur Auswahl stehen, am besten individuell anpassbar. Damit alle ihren Platz finden – von beispielsweise besonders großen oder kleinen Menschen bis hin zu Personen mit körperlichen Beeinträchtigungen. Mindestens genauso wichtig ist es, über die Wegeleitsysteme, Beschriftungen oder Beleuchtungssteuerung von Räumen oder Medientechnik nachzudenken. Eine bessere Orientierung bieten zum Beispiel auch tastbare und einander abwechselnde Bodenbeläge.“

Büroflächen müssen multisensorisch werden

Der Weg zukünftiger, Diversity-gerechter Bürogebäude lautet also klar: weg von einer vor allem aufs Visuelle ausgelegten (Innen-)Architektur hin zu einer, die alle Sinne anspricht. Oder eine, die die Orientierung über mindestens zwei davon – hören, sehen oder fühlen – möglich macht. Melisa Pinar, Senior Project Manager Design + Build: „Gerade auch ein gut durchdachtes Design + Build-Konzept und das Interior Design können hier prima unterstützen. Bewusst geschaffene Kontraste, flexible Wände und Möblierung und Accessoires erleichtern das Sich-Zurecht-Finden und kreieren Atmosphären, die Austausch und Offenheit fördern. Viel bewirken können auch Farbkonzepte. Jeder Mensch bevorzugt andere Farben und Umgebungen, um seine beste Arbeit leisten zu können. Das muss sich im Design niederschlagen und in verschiedene Räume mit unterschiedlichen Stimmungen umgesetzt werden. Denn es geht ja nicht nur darum, Menschen mit Einschränkungen zu inkludieren, sondern per se einen neuen inspirierenden Maßstab in der Inneneinrichtung zu schaffen und zu etablieren.“ 

„Richtig“, sagt Britta Reusch, „Diversity ist weit mehr als Barrierefreiheit. Sie schließt alle Mitarbeiter und ihre Bedürfnisse ein und bietet das, was sie brauchen. Das geht dann über die Kreativität stimulierende Arbeitsumgebungen hinaus und erstreckt sich auch auf die Angebote für Mitarbeiter von Nap Rooms über Parent Rooms oder Kinderbetreuung durch den Arbeitgeber bis hin zu Mediation und Prayer Rooms und einer Vielzahl an Services wie Hemden-Reinigung oder einem Inhouse Barber. All das muss in die anfängliche Raumplanung einfließen. Und die muss möglichst flexibel sein, um Team-Umzüge innerhalb der Fläche, Mitarbeiterwachstum oder auch die kurzfristige Integration von Kollegen aus anderen Standorten problemlos mitmachen zu können. Unterschiedliche Flächenarten für unterschiedliche Bedürfnisse müssen untergebracht und so gleichmäßig wie möglich verteilt werden. Meeting- oder Projekträume, Telefonboxen und Arbeitsplätze sollten nicht explizit auf ein Team zugeschnitten sein, damit alle problemlos innerhalb der Fläche umziehen, wachsen, schrumpfen und neue Kollegen mit neuen Bedürfnissen integrieren können. Was wo für wen Sinn macht, ist immer individuell und hängt von den jeweiligen Zielen und kulturellen Prämissen ab. Eine gute Workplace Strategy-Beratung ist hier deshalb im Vorfeld extrem wichtig – so schneidet man nicht nur Flächen und Räume auf alle Mitarbeiter zu, sondern optimiert auch die genutzten Technologien und Kommunikations- wie Arbeitsprozesse.“ 

„Diversity ist nicht nur ein nett klingendes Schlagwort in Stellenanzeigen, sondern Basis und roter Faden jeglicher Büroarchitektur und -planung. Es ist wichtig, von Anfang an zu überlegen, welchen Mehrwert räume auch außerhalb ihrer eigentlichen Funktionalität bieten sollen und wie man es gewährleisten kann, dass jede Person, die sich dort aufhält, sich sicher und wahrgenommen fühlt“, ergänzt Melisa Pinar.

Lässt sich auch der Bestand Diversity-ready machen?

„Eine vorausschauende Planung der Arbeitsumgebung bedeutet auch das Vermeiden von ständigem aufwendigen Umbauen innerhalb der Fläche. Das reduziert Kosten, sorgt für eine bessere Employee Experience und garantiert auch eine bessere CO2-Bilanz“, sagt Reusch. Und genau das gilt übrigens auch für das Gebäude selbst. Gut – in diesem als auch im Diversity-Sinne – ist deshalb auch, dass das Baurecht ausdrücklich das barrierefreie Gestalten von Büro-Neubauten verlangt. Bei Projektentwicklungen sind die Rampen mit einer maximalen Steigung von sechs Prozent, Handläufe, rollstuhlgerechte Aufzüge und Türen mit einer Mindestbreite von 90 Zentimetern schonmal mit drin. 

„Aber auch ältere Gebäude können ‚inklusiv‘ um- und ausgebaut werden. Wichtig ist hier natürlich erst einmal eine Bestandsaufnahme und die Analyse der Möglichkeiten, die man mit Blick auf die Gegebenheiten vor Ort hat. Maßnahmen wie das Anbringen von Blindenschrift oder Einhand-Seifenspendern lassen sich auf jeden Fall unkomplizierter umsetzen als Dinge, die bauliche und räumliche Veränderungen erfordern. Bieten die Sanitärräume beispielsweise ausreichend Bewegungsfreiheit? Oder lassen sich seitliche Griffe installieren? Wichtig ist auch immer die Frage: Was passt wie ins unternehmerische Konzept und die jeweiligen Zielsetzungen und Bedürfnisse? Eine professionelle und tiefgehende Beratung ist hier auf jeden Fall ratsam“, so Pinar. 

Zumal die Überlegungen ja auch nicht mit dem Gebäude aufhören. Auch das Drumherum spielt eine entscheidende Rolle. Sind ausreichend Pkw-Stellplätze in der Nähe des Gebäudeeingangs vorhanden und bieten sie genug Platz für Rollstuhlfahrer? Oder lassen sich irgendwo die entsprechenden Flächen dafür schaffen? Und was ist mit der umgebenden Infrastruktur? Ermöglicht sie es jeder Person, die Gebäude zu erreichen? Oft leider nein, der Nachholbedarf der Städte ist hierzulande teils enorm. Wenn auch höchste Zeit.